개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

① 필수 항목

성명, 아이디(ID), 비밀번호
연락처(휴대전화 번호), 이메일
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP
본인확인 정보(휴대폰 인증 시)

② 선택 항목

주소
프로필 이미지
기타 서비스 제공을 위해 이용자가 선택 입력한 정보

③ 자동 수집 항목

기기 정보, 브라우저 정보
접속 일시, 이용 기록, 부정 이용 기록

2. 개인정보 수집 방법

홈페이지 회원가입
문의/상담 게시판
온라인 이벤트, 설문조사 참여
쿠키 및 로그 분석
서비스 이용 과정에서 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 아래의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

회원가입 및 본인 인증
서비스 제공 및 운영 관리
고객 문의 응대 및 민원 처리
공지사항 전달 및 서비스 관련 안내
이벤트·프로모션 운영 및 참여 확인(선택 시)
서비스 이용 통계 분석 및 품질 향상
불법·부정 이용 방지, 보안 강화

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의 받은 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관
고객 문의 기록: 3년
로그 기록 및 접속 정보: 3개월(통신비밀보호법)
계약 및 결제 기록(전자상거래 시)
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 기록: 3년

※ 관계 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우 해당 기간 적용

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의한 경우
수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있으며,
위탁 시 관련 법령에 따라 계약 및 관리·감독을 철저히 수행합니다.

※ 위탁업체 예시 — 실제 서비스 운영에 맞게 수정

문자/메일 발송 서비스 업체
호스팅/서버 관리 업체
본인 인증 서비스 업체

제6조 (정보주체의 권리·의무)

이용자는 언제든지 다음과 같은 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
개인정보 정정·삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
회원 탈퇴 및 동의 철회

회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

불필요한 개인정보는 내부 규정에 의해 즉시 파기 또는 분리 보관됩니다.

2. 파기 방법

전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이 문서: 파쇄 또는 소각 처리

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 향상 및 사용자 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

이용자가 쿠키 수집을 원하지 않을 경우

브라우저 설정에서 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다.

예: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단

단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

개인정보 접근 통제
중요 정보 암호화
보안 프로그램 설치
정기적인 내부 점검
서버 및 네트워크 보안 강화

제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자: [담당자명]
연락처: [전화번호 / 이메일]
문의 가능 시간: 평일 10:00~17:00

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 법령 변경 또는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
변경 시 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통해 공지합니다.